患者様へのお願い
お約束を守って下さる患者様にご迷惑が掛かり、そうでない方の意見が通るのは、不公平だと存じます。
私の理念に反しますので、下記、何卒ご理解下さいませ。
予約変更があまりにも多い方】
ご多忙でお忙しいと存じますが、あまりにも変更の多い方や、初めての方で無断キャンセルの方は、窓口のみの予約受付とさせて頂きます。(他の患者様がご予約が取れなくなります。)
遅刻に関するお願い】思わぬ渋滞やうっかり忘れて事があるものでございます。次の患者様診療がございます。ただ、お約束は破れません。遅れてしまう場合には、ラインまたはネット予約で再予約をお願い申し上げます。
予約ができていない方】
改めてご予約をお取りください。誠に申し訳ございませんが、入力が完了できていないなど等は、当方の責任ではありません。他の患者様にご迷惑が掛かかる割込み診療は致しておりません。
患者様への対応品質の向上ために。公平さの厳格化と診療時対応向上へ。
1回あたりの時間を延長し、極力柔軟に対応できるように改めていく途中でございます。5月、6月の一部はバタつきますが何卒よろしくお願い申し上げます。
お電話につきまして】
原則としまして、ご返事は診療終了後の夜間となります。
1、お名前(フルネーム) 2、症状や希望治療の内容
をお願いします。もし、お出になられない場合は、再度お電話にてメッセージをお願いいたします。お名前(フルネーム)と具体的メッセージがない場合は、営業電話が多数あり調べきれませんのでご返事いたしておりません。現在、ワンオペで電話対応だけは改善が出来ず申し訳ございません。4/26
携帯電話について 重要】
診療所である当院は、本来ならば待合室も一切禁止ですが、諸般の事情を鑑みて大声や長時間によるものでなければ可能として参りました。 勤務医時代.常識ではありますが診療室内での携帯操作は完全に禁止されていました。当時、歯科衛生士さんの診療中に器具がスマホにあたりヒビがはいるというトラブルがございました。
患者様の携帯電話のリスクまで抱えこむのは限界で、今後はスマートフォン等撮影機器を診療中に触られる方は、理由の如何に関わらず治療を中断し、キャンセル扱いとさせて頂きます。過去無断院内盗撮者もいました。(心当たりある方はお知らせ下さいませ) 直ちに診療を中止と退去を要求し警察に通報します。
今後、ルールを守らない方が出た場合、携帯電話院内使用全面禁止に致します。
4/26午後診初めの患者様へ 失礼な対応を心よりお詫びします。
4/24に来院された親子様へ
当方の予約取りミスと人数の把握間違いによりご帰宅させてしまい大変申し訳ございません。すべては私の責任です。申し訳ございません。ご立腹も当然です。本当にすみませんでした。
2026.2.14より、健康保険もクレジット決済対応いたします(会計が混んでいる場合や返金の可能性がある場合にはお断りする場合があります。)
5/5(火)終日は臨時休診です。5/10(日)は、午前中、講習会のため臨時休診です。